Nasz program, który wykorzystywaliśmy w hotelu był już na tyle przestarzały, że ostatnio nie mogliśmy nawet w odpowiedni sposób wprowadzić rezerwacji. Z tego względu stwierdziliśmy, że warto tutaj będzie sprawdzić różne oferty na rynku. Wszakże nasze oprogramowanie miało już kilka dobrych lat i nie było już wspierane przez dostawców, dlatego nie mogliśmy się do nich zgłosić z prośbą o pomoc.
Koszt dobrego oprogramowania
Wiedzieliśmy, że faktycznie będzie bardzo ważne, aby dobre programy dla obsługi hotelu były jak najprostsze i posiadały funkcje, które będą odpowiednie dla poszczególnych pracowników. Szef ze swojej strony chciał mieć dostęp do rzeczy administracyjnych i oczywiście do wglądu do rezerwacji i innych kwestii logistycznych, my jednak chcieliśmy tylko do rezerwacji i takich bieżących spraw. Dobre programy dla hoteli na pewno będą świetnie się sprawdzać. Nie mogliśmy już dłużej patrzeć na oprogramowanie, które jest przez nas wykorzystywane, gdyż ciągle coś się zawieszało. Może dlatego właśnie nie do końca wiedzieliśmy, dlaczego klienci od nas odchodzą, albo w ogóle nie rezerwują pokoji. Dobre programy dla hoteli na pewno będą sprawiać, że zarówno proces rezerwacji hotelu przez klienta będzie o wiele prostszy, ale także my jako pracownicy będziemy mogli o wiele lepiej klientów obsługiwać, co też jest ogromną zaletą dla nas. Teraz może nawet będziemy mogli zwolnić jednego pracownika, który nie będzie potrzebny, gdyż dobre programy dla hoteli mogą robić cześć rzeczy za niego. Na pewno taka oszczędność spodoba się szefowi, który już nie mógł się doczekać, jak będzie mógł doglądać interesu praktycznie wszędzie tam, gdzie będzie chciał, gdyż odpowiednio dobre programy hotelowe faktycznie dają sobie radę. Programy mają to do siebie, że trzeba tutaj faktycznie dobrze je wybrać. Jeśli na jakimś etapie będziecie mieli problem z oprogramowaniem, na pewno po kontakcie telefonicznym z firmą będziecie mogli od razu rozwiać wszelkie wątpliwości. Oprogramowanie hotelowe będzie inwestycją, która sprawdzi się świetnie, a funkcje będą dawać wiele możliwości każdemu zatrudnionemu pracownikowi
Programy oraz funkcje mają to do siebie, że trzeba tutaj mieć na uwadze fakt, że pierwsze dni mogą być bardzo trudne. Oprogramowanie wykorzystywane w hotelach na pewno będzie dopasowane zarówno do małych ośrodków, ale także do większych. Niezależnie bowiem od tego, jak duży jest hotel programy będą odpowiednią opcję. Oprogramowanie faktycznie będzie pomocne przy każdej rezerwacji.